本报讯(记者师悦)昨天,东城区首个“陪诊师之家”在和平里街道揭牌成立。这个由街道牵头、专业公司运营、医院共建的“家”,不仅为陪诊师搭建了持续精进技能的学习平台,更打造了一个规范服务标准、推动行业可持续发展的“温暖港湾”。
“陪诊师之家”的建立,基于和平里街道近半年来的实践。去年,街道引入“陪医无忧”平台,围绕居民陪诊就医需求和灵活就业方向已举办两期公益培训。通过“公益培训+实习带教+社区服务+灵活就业”的闭环培养模式,培育出一支由辖区居民组成的陪诊服务队伍。如今,第一批学员已经持证上岗,既能接单挣钱,同时也为社区老人提供了公益服务。
作为共建单位,北京市和平里医院送来专业支持:医院将依托专业资源,为陪诊师提供系统性医学知识培训,助力陪诊师提升服务规范性与专业性,同时优化患者就医体验。
“陪诊师之家”将聚焦三大功能:作为“技能加油站”,依托共建单位和平里医院的医疗资源,开展心脑血管、慢病管理等专科知识培训,推动陪诊服务向精细化、高阶化发展;作为“行业议事厅”,组织一线陪诊师共同探讨、梳理服务流程与规范,促进行业自律与标准形成;作为“公益发起点”,持续组织陪诊师队伍为社区孤寡、困难老人提供公益陪诊服务。
